Las alternativas para realizar encomiendas económicas dentro de Chile Destacado

Por Francisco Pérez. Chile @fr4ncisco_jp

Hace un par de años cuando estábamos en plena pandemia, una de las principales problemáticas que todos vivimos en algún momento fue como continuar con nuestras vidas de la manera más normal posible encerrados en casa. Fue esto lo que inició dos amplias ramas de negocio, completamente distintas pero unidas una con la otra. La primera fue el inicio de diversos negocios familiares y pymes que se encargaron de dar respuesta a todas las necesidades que tenían las familias en este momento, como, por ejemplo, poder adquirir vestimenta, calzado, útiles, alimentos etc., y el segundo negocio que se fortaleció gracias a esto fueron las empresas encargadas de transportar estos menesteres. Es así como las empresas de envíos comienzan a hacerse más importantes en el ámbito de los negocios y para lograr dar abasto a un público tan amplio y ubicado muchas veces a muchos kilómetros de distancia entre quién enviaba la encomienda y el destinatario, es que comenzaron a realizar nuevas y novedosas tácticas para lograr así dar cumplimiento a sus clientes.

Sin duda las empresas más conocidas y que ya están grabadas en el consciente colectivo de los usuarios al momento de enviar alguna encomienda son Correos de Chile y Chilexpress. El primero sin duda una empresa pionera en nuestro país en lo que se refiere a envío de cartas, cartas certificadas, encomiendas y giro de dinero en nuestro país; hoy en día también realizan giros de dinero a destinos internacionales gracias a la alianza de esta empresa con MoneyGram. Además, ofrece a sus usuarios un servicio de casillas postales, en las cuales como usuario puedes recibir todo tu correo y compras tanto nacionales como internacionales con toda la comodidad y privacidad que presta este servicio. De más está decir que Correos de Chile se encuentra a lo largo de todo nuestro país con más de mil sucursales.


Por otro lado, Chilexpress con más de 25 años trabajando en nuestro país, se ha ido renovando y adaptando a las nuevas tecnologías para prestar un servicio más versátil y eficiente a sus clientes. Cuenta con una aplicación móvil para que el cliente pueda gestionar sus despachos, envíos de dinero, encomiendas y documentos. Con más de mil sucursales desde Arica hasta la región de Magallanes presta diferentes servicios de acuerdo con las nuevas modalidades de sucursal que a estrenado. Por ejemplo, cuenta con los llamados Centros de Servicios donde se pueden realizar envío y retiro de encomiendas, envíos y pagos de dinero por Western Union, pago de cuentas, recarga de celulares y obtener informes comerciales por Equifax. Cuentan también con las sucursales Drop Off encargadas exclusivamente del envío de encomiendas y que trabajan de forma de autoservicio, realizando toda la operación de manera mucho más rápida para el usuario. Y por último tienen los puntos Chilexpress Agente Autorizado y Chilexpress Pick Up, que son puntos ubicados en tiendas de centros comerciales o negocios de barrio donde puedes ir a retirar tus encomiendas al igual que retiro de documentos previamente pagados por quien las envió.

Debido a lo extenso del territorio chileno, también han surgido muchas empresas nuevas, como lo es el caso de Economiendas, esta última es una empresa familiar que comenzó realizando envíos de maquinaria entre Santiago y Antofagasta trabajando exclusivamente con empresas, al pasar el tiempo, los amigos de la familia comenzaron poco a poco a encargar el despacho de pequeños paquetes al norte y con eso surgió la idea de no solo transportar cargas pesadas sino que convertirse en un sistema de encomiendas para todo público. Encomendaron el desarrollo de un sistema de calculo de cobros de envío a una empresa desarrolladora de software que calculara tarifas económicas y beneficiara el bolsillo de los consumidores. Si bien hoy solo cuentan con dos sucursales entre Santiago y Antofagasta, con el tiempo tienen la intención de expandirse a todo el territorio chileno y ofrecer el servicio de realizar tu envío desde tu misma casa ya que la empresa pasará por el. Como bien dice su nombre, Economiendas es una de las más económicas al momento de realizar tus despachos.

En su sitio web los usuarios pueden rastrear su carga, cotizar un envío y próximamente podrán solicitar el sistema de envío desde el mismo domicilio.

Otro servicio de envío que comenzó a hacer un nombre hace años en este negocio es Starken, que al igual que Chilexpress prestan sus servicios de transporte a través de todo el país, dando la opción de entregar tu pedido en tu propio domicilio como en alguna de sus sucursales. Además, cuentan con la opción de envío de documentos y dinero a cualquier parte del mundo vía RIA y realizar envíos de manera mundial gracias a su alianza con el gigante de los envíos DHL. Y hace poco comenzaron con su servicio Starken Pro, que consiste en la opción de poder hacer envío de tu encomienda desde el lugar donde te encuentres y la empresa se encarga de pasarla a buscar y llevarla a su destino. Quizás unas de falencias más grande que presentan estas tres empresas es el tema de los tiempos de entrega de sus pedidos, es por eso por lo que han surgido nuevas empresas con tácticas de envío nuevas y atrayentes.

En este ámbito destacan las empresas Blue Express y 99minutos.com. La primera está más enfocada a las pymes y empresas familiares que se dedican a enviar sus mercancías a sus clientes en un tiempo corto y con buena atención. Blue Express en su plataforma te ayuda a realizar el calculo de tu envío ingresando las medidas de lo que vas enviar y el destino, es una plataforma sumamente amigable y te permite ser tú mismo quien sea el operador de tu envío gracias a que trabajan con lo que ellos llaman Puntos Blue Express, que son almacenes de barrio y locales comerciales que tiene una alianza con esta empresa de transporte, donde el cliente puede enviar, recibir y devolver sus encomiendas de manera simple y rápida, permitiendo que el servicio sea sumamente eficiente, ya que cuenta con repartidores estilo Uber, que reciben una alerta de entrega y enseguida van en busca de tu encomienda para entregarla a su destino. Las limitaciones de entrega son de un máximo de 20 kilos y un paquete de volumen máximo de 60x60x60 cm. Las entregas de igual forma cuentan con cuatro niveles de carga, que van desde la XS donde se transportan hasta 0,5 kilos hasta la carga tipo L con un máximo de 16 kilos. Dependiendo de la zona a donde envíes tu encomienda será el valor que tendrá el envío, cubriendo prácticamente todo el país.

99minutos.com, es una empresa que llega desde México para dedicarse al rubro del transporte de encomiendas. Funciona de manera similar a Blue Express, pero lo que la distingue de las empresas mencionadas anteriormente es que su prioridad es el tiempo de despacho, dando como máximo tiempo de entrega un plazo de 18 horas. Por el momento su área de trabajo es la región Metropolitana, región de Valparaíso y la región de O’Higgins. En lo que se refiere a precios es quizás una de las empresas más competitivas, ya que sus envíos son en base a un valor fijo que no se ve afectado ni por el volumen de la carga, el peso o la distancia hacia donde se envía la encomienda. Además, si tienes una página web donde esta publicado tu negocio, cuenta con un plug-in para agregarle a tu página donde puedes cotizar tu envío y programarlo sin problemas.

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Modificado por última vez en Lunes, 29 Agosto 2022 00:33
Francisco Pérez

Autor en Histrionico.com

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