Quizás ya hayas realizado compras en conocidas plataformas como Ebay o amazon o probablemente eres de aquellas personas tradicionales que prefiere ver y tocar lo que está adquiriendo para no llevarse sorpresas y es que a pesar de que comprar en tiendas virtuales directamente desde el extranjero es posible desde hace bastantes años (mucho antes del nacimiento de los Smartphone), aún es una práctica realizada solo por algunos, especialmente emprendedores que se dedican a vender sus productos en Instagram, Yapo o Mercado Libre. Y es que comprar desde el extranjero tiene muchas ventajas aún desconocidas en Chile y el resto de sudamérica. Ventajas que hacen de Ebay la plataforma preferida para personas como yo al momento de comprar un producto.

Si estás buscando comprar un producto a bajo costo o que no encuentras en las tiendas locales ya sea para obtener ganancias al venderlo o simplemente disfrutarlo, pero aún desconfías de las tiendas online fueras de Chile, a continuación te daré unos tips que te ayudarán a finalmente decidirte por la importación directa por sus grandes ventajas.

1.- Increíbles precios.

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Esta es ciertamente la principal ventaja de comprar en Ebay o Amazon por sobre otras tiendas, y es que muchos fabricantes (por no decir la gran mayoría) tienen sus productos en venta para todo el mundo en una de esas plataformas u otras como Alybaba o Aliexpress, lo que te permite comprar directamente a ellos y saltar así una gran línea de proveedores y distribuidores que venden el mismo artículo en una tienda local o virtual en tu país pero más caro porque le añaden sus costos y ganancias (distribución, patente comercial, impuestos, arriendo de la tienda), lo que encarece el producto a más del 100% de su valor original. Es por eso que la importación directa siempre será considerablemente más barato. Además, si compras menos de 100 dólares te ahorras los impuestos de aduana en Chile cuando tu paquete arriba, lo que es excelente para quienes venden los productos importados ya sea entre los amigos, una tienda de Instagram, una tienda local o en internet (Mercado Libre, Yapo.cl). Si buscas comprar una gran cantidad de artículos y hacer crecer tu stock, un truco para evitar los impuestos es programar tus compras para que estas vengan llegando semana tras semana y no toda junta de una vez.

Ebay además permite que los vendedores subasten sus productos al mejor postor, por lo que si visitas constantemente las bids (subastas) disponibles podrás hacer una oferta por esos artículos junto con otros compradores interesados teniendo la oportunidad de adquirirlo incluso a un precio más bajo, siempre y cuando tu puja (oferta) sea la mayor al momento en que la subasta termina.

2.- Seguridad y devolución garantizada.

iphoneEsta materia es tomada en serio por Ebay, y si bien siempre existe por un motivo u otro la ligera posibilidad de que tu paquete no llegue o que el ítem no corresponda, hay disponible un canal de comunicación entre el comprador y el vendedor para buscar solución a esos problemas y si no obtienes una respuesta favorable entonces se aplica la política de protección al comprador en donde tu dinero es devuelto de forma rápida. Para evitar llegar a esas instancias es recomendable buscar siempre a vendedores con alta reputación ya que Ebay posee un sistema de valoración creado en base al tiempo que lleva el vendedor en el sistema, cuantas ventas realiza y que tan contentos quedaron sus clientes en base a encuestas. Como la reputación es importante, los vendedores más prestigiosos hacen todo lo posible para obtener las 5 estrellas y eso es describir detalladamente el producto, mantenerse en contacto con los clientes y resolver rápidamente cualquier duda o problema.

Leer la descripción con atención también es importante puesto que ahí viene información relevante en cuanto al contenido del paquete (si viene con cables, adaptadores o accesorios necesarios para su funcionamiento), sus medidas y sus especificaciones técnicas ya que puede que estés comprando un artículo eléctrico con un voltaje distinto al de tu región (110V, 220V) y necesites adquirir además un transformador de corriente. Si no conoces las especificaciones técnicas que los vendedores publican en sus productos puedes comprar un artefacto que no te servirá y el error sera tuyo. Por eso, siempre leer. 

3.- Envío a todo el mundo.

free shippingEsta ventaja es fundamental puesto que te permite adquirir items que no encontrarías en tu país, por lo que te sería mucho más fácil revender esos productos entre tus amigos o en tu tienda obteniendo altas ganancias por su novedad y ser el único que los posee. Si bien no todos los vendedores realizan envíos a Chile, Argentina y el resto de Sudamérica, la mayoría si lo hace, especialmente los chinos quienes en ocasiones tiene la modalidad de free shipping (envío gratis), palabras que suenan como una dulce melodía en los oídos de los compradores. Para ver si el vendedor envía al país donde nos encontramos basta con revisar en Ebay la pestaña de Shipping and Payment (envíos y pago) en donde puedes revisar cuándo llegará tu paquete y qué opciones de envío hay disponible ya que si necesitas que tu producto llegue lo antes posible puedes pagar adicionalmente por servicios como UPS para recibirlo dentro de los próximos días y no en los próximos meses. Si bien los servicios de envío gratis o de bajo costo tienden a tardar un par de meses en entregar tu paquete, este usualmente llega de forma puntual según la fecha calculada, mientras que en otras ocasiones puede atrasarse una semana o dos dependiendo de la temporada, siendo la época navideña donde los servicios postales están más colapsados.

Cuando realizas una compra, y si está disponible, el sistema te entrega automáticamente un código de seguimiento el cual te indica en qué etapa del proceso de entrega se encuentra tu item.

4.- Gran variedad de artículos y herramientas de ayuda.

ShoppingY por gran variedad me refiero a todo lo que te puedas imaginar. Relojes, pulseras, joyas, celulares, computadores, juegos, software, linternas, artículos para mascotas, ropa de todas las marcas. Ebay es un megamercado mundial de la pantalla de tu movil a la puerta de tu casa. Quienes tenemos un emprendimiento y ofrecemos productos o servicios, importar artículos del extranjero es sagrado ya que nos permite entrar al mercado con precios por debajo de la competencia y aun así obtener ganancias. Si bien la plataforma y los vendedores suben sus artículos principalmente en el idioma inglés con precios en dólares estadounidenses, Ebay tiene un sistema de traducción en base a tu geolocalización entregándote la información en español y el valor tanto del producto como del envío calculado a tu ubicación y en pesos chilenos. Estas herramientas de traducción no estaban disponibles hace algunos años atrás por lo que saber inglés y calcular el dólar era obligatorio, pero hoy en día ya no hay excusas ni barreras.

El sistema de pago de Ebay es PayPay, un servicio que se crea automáticamente cuando te das de alta en ebay y en donde puedes vincular una tarjeta de crédito o añadir dólares (sistema de moneda por defecto) desde tu cuenta bancaria o cuenta Rut con servicios como MultiCaja entre otros. Con PayPal no solo puedes hacer pagos sino también recibirlos de forma segura, por lo que si decides vender tus productos al extranjero también cuentas con esa poderosa herramienta.

5.- Experiencia Personal.

stage lightA lo largo de mi carrera he conocido a una veintena de emprendedores quienes importan del extranjero y luego venden sus productos en distintas plataformas, entre amigos o incluso puerta a puerta. Entre los artículos importados más comunes que se venden en Chile son relojes/joyas, perfumes, ropa/zapatillas de marca y accesorios para mascotas, por lo que si buscas abrir tu tienda en Instagram siempre encontrarás un mercado para vender esos productos.

Personalmente poseo una humilde productora de eventos habiendo comprado todo lo que es luces de fiesta por Ebay (laser, led, estroboscópicas, robóticas) a una fracción del valor que se venden en una tienda especialista chilena, lo que me permitió en mis inicios adquirir un gran número de luces sin haber invertido millones, traspasándole ese ahorro a mis clientes al cobrar más barato por mis servicios que la competencia, lo que me permitió aumentar mis ventas y crecer comercialmente en relativamente poco tiempo. Sin esa estrategia de importación es probable que mi negocio nunca hubiera comenzado.

Desde los años que compro por Ebay solo una vez tuve problemas con un producto y no fue con la plataforma sino con el servicio de Aduanas de Chile reconocido por ser estricto, sin embargo, en dicha ocasión el sistema de protección al comprador funcionó y en menos de 24 horas el dinero fue devuelto a mi cuenta. Fuera de esa ocasión jamás he vuelto a tener problemas, al contrario, ha sido siempre una experiencia gratificante y sumamente importante para mis emprendimientos y el de muchos microempresarios de Chile y Sudamérica.

Y tu ¿Que te gustaría importar?